Support Specialist/IT Helpdesk

Poszukiwany

Support Specialist/IT Helpdesk

Szukamy osoby, która swoją wiedzą i doświadczeniem wesprze nasz zespół Operations. GameDesire jest firmą globalną – nasze gry są dostępne dla użytkowników na całym świecie, między innymi dzięki dziesiątkom serwisów internetowych, dystrybuujących je na lokalnych rynkach.

Zadania
  • Zarządzanie sprzętem, licencjami oprogramowania i zakupami
  • Kontakt z partnerami
  • Zapewnienie pomocy technicznej współpracownikom oraz obsługa przychodzących zapytań i problemów związanych z systemami komputerowymi, oprogramowaniem i sprzętem.
  • Utrzymywanie wydajności systemów komputerowych
  • Instalowanie, konfigurowanie i naprawianie sprzętu oraz oprogramowania
  • Rozwiązywanie problemów przy użyciu narzędzi diagnostycznych
  • Instalowanie urządzeń peryferyjnych użytkownikom
  • Rozwiązywanie problemów technicznych z siecią LAN/WAN i innymi systemami.
  • Bycie na bieżąco z wykorzystywanymi systemami, zmianami oraz aktualizacjami.
  • Współpraca z działem HR przy przygotowywaniu stanowisk pracy dla nowych pracowników
Wymagane skille
  • Znajomość systemów operacyjnych Windows / MacOS, sprzętu biurowego (drukarek, skanerów), urządzeń peryferyjnych oraz urządzeń mobilnych z systemami iOS / Android.
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z oprogramowaniem oraz sprzętowych.
  • Samodzielność w działaniu i właściwe wyznaczanie priorytetów w realizacji zadań
  • Umiejętność komunikatywnego przekazywania informacji technicznej do szerokiej grupy użytkowników końcowych.
Mile widziane
  • Znajomość systemu Optima
Poleć do pracy

Jeśli nie Ty, to może ktoś z Twoich znajomych?

Benefity

Sprawdź nasze supermoce

Kitchen Fun!
Wpadaj do naszej kuchni i codziennie częstuj się owocami, także tymi egzotycznymi i popcornem. Na zdrowie!
Nagrody dla smakoszy
Sklepy zamknięte, a lodówka pusta... Nie martw się! Z nami nie będziesz chodził głodny! Z okazji różnych świąt i eventów dostaniesz od nas pyszne(.pl) bony do wykorzystania na co tylko chcesz!
Teamowe lunche
Sponsorujemy Wasze przerwy obiadowe. Bo nic lepiej nie integruje zespołu niż wspólne jedzenie. Macie to u nas raz w miesiącu jak w banku!
Wszyscy się znamy
W firmie najważniejsi są ludzie! Ważne jest dla nas żeby nasi pracownicy się znali i czuli ze sobą swobodnie. Minimum raz na kwartał organizujemy dużą firmową integrację, podczas której zacieśniamy nasze firmowe więzi.
Pierwszy wiesz, co w branży piszczy
Lubisz wiedzieć co się dzieje w wielkim świecie? My też! Dlatego bardzo chętnie bierzemy udział w targach i konferencjach, na które zabieramy swoich pracowników.
Dbamy o Twój język
Z nami nie zapomnisz języka w gębie. Oferujemy darmowe lekcje angielskiego, dzięki czemu masz możliwość wznieść się na wyższy level i utrzymać ten, na którym się znajdujesz.
Aktywność popłaca
"Trójka za dwa kółka" to nasz autorski program. Nie stój w korkach i jedź do pracy rowerem, a my Ci za to zapłacimy!
W zdrowym ciele zdrowy duch
Sztanga w górę, sztanga w dół i wyginam śmiało ciało! Karnet Benefitu czeka!
Kolejki do lekarza?
Luxmed mamy po sąsiedzku, a z pakietem do specjalisty dostaniesz się szybciej niż się spodziewasz.